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  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
-[도자기 제품 반품 불가 사유]
  - 도자기는 가마소성과정에서 수축이 발생되며, 가마소성 차수에 따라 수축률이 상이하여 크기 차이가 있을수 있습니다.
  - 같은 색상을 주문하여도, 슬립토 제조 차수에 따라 색상 차이가 있을수 있습니다.
  - 1250도 이상의 고온에서 구워져 강도가 높은 편이나, 유약이 발라지지 않아 표면과 모서리 부분이 충격에 약하니 사용중 조심히 다뤄주시기 바랍니다.
  - 도자기 표면에 작은 점들은 가마소성과정 중 부득이하게 발생되며, 제품하자가 아닙니다.
  - 도자기 내부의 작은 구멍이나 틈은 제작과정상 꼭 필요한 부분이며 제품하자가 아닙니다.
  - 도자기 표면에 색상이 균일하지 않고 얼룩이 있을수 있습니다. 이는 제품하자가 아닙니다.
  - 도자기 내부 표면의 주름은, 제작과정 중 부득이하게 발생되며, 제품하자가 아닙니다.
  - 도자기는 가마소성과정에서 변형이 발생하여 휨이 생겨, 표면이 휘거나, 모듈 조립후 단차가 발생할 수 있습니다, 이는 제품하자가 아닙니다.
-[나무 제품 반품 불가 사유]
  - 나무 무늬와 색감은 제품마다 상의합니다.
  - 나무 제품 특성상 옹이가 있을 수 있습니다.
  - 나무 제품 외부에 페임이 있을 수 있습니다.
  - 나무커넥터 안쪽 표면이 매끄렇지 않고 나무 일어남 현상이 있을 수 있습니다.
  - 사용 및 보관시 : 장시간 직사광선 x , 장시간 물에담금 x , 습한 곳 x ,물기가 남아있는 상태 보관 x (뒤틀림, 곰팡이, 크랙이 발생할 수 있습니다) 
  - 커넥터 내부 세척시 부드러운 천으로 가볍게 닦아주세요(세척솔, 수세미등 사용금지)
  - 강한 충격에 약하오니 사용시 주의해주세요.
  - 사용 및 부주의로 인한 제품 변형시 교환 및 반품이 불가합니다.

-[제품 사용 주의사항]
  - 제품을 조립 후 위치 이동시 꼭 제품을 전체 분리하여 각 모듈별로 이동해주세요.(제품 파손의 우려가 있습니다)
    


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)